Vprašanja in odgovori
Odgovori na vprašanja, ki jih slišimo najpogosteje. Če svojega ne najdete, nas pokličite.
Diagnostika stane 25 €. Če se odločite za popravilo pri nas, je diagnostika brezplačna — njen znesek odštejemo od končnega računa.
Večino popravil opravimo v 24–72 urah. Čiščenje in namestitev programov pogosto še isti dan. Če je treba naročiti rezervni del, vas obvestimo o predvidenem roku dobave.
Pri večini popravil podatki ostanejo nedotaknjeni. Pred ponovno namestitvijo sistema ali posegom na disk vedno naredimo varnostno kopijo, če je to mogoče, in vas o tem predhodno obvestimo.
Na opravljeno delo dajemo 12 mesecev garancije, na vgrajene nove dele velja garancija proizvajalca (praviloma 24 mesecev ali več).
Da — Lenovo, HP, Dell, Asus, Acer, MSI, Apple MacBook in druge. Smo neodvisen servis, zato nismo vezani na posamezno znamko.
Če strošek popravila presega približno 40 % cene primerljive nove naprave, vam to iskreno povemo. Pogosto pa nadgradnja s SSD-jem in RAM-om starejši napravi vrne odlično hitrost.
Da. Napravo dobro zapakirajte in jo pošljite na naš naslov skupaj z izpisanim obrazcem ali opisom težave. Vrnemo jo s Pošto Slovenije ali dostavno službo.
V delavnici z gotovino ali plačilno kartico, v spletni trgovini s kartico, po predračunu (UPN) ali po povzetju. Podjetjem izstavimo račun z rokom plačila.
Plačate le diagnostiko (25 €) in napravo prevzamete v enakem stanju, kot ste jo prinesli. Brez vašega soglasja ne izvedemo nobenega plačljivega posega.
Da. Nudimo mesečno vzdrževanje računalnikov, nastavitev omrežij in varnostnih kopij ter prednostno obravnavo popravil. Pišite nam za ponudbo.