Varstvo vaših osebnih podatkov jemljemo resno. Podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Upravljavec
Upravljavec osebnih podatkov je Računalko d.o.o., Dunajska cesta 123, 1000 Ljubljana. Za vprašanja o varstvu podatkov pišite na [email protected].
Katere podatke zbiramo
Ime in priimek, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko, podatke o napravi in opis okvare, podatke o naročilih in plačilih ter tehnične podatke o obisku spletnega mesta (IP naslov, vrsta brskalnika), kadar ste za to podali soglasje.
Namen in pravna podlaga
Izvedba pogodbe (popravilo, dostava, izdaja računa) — člen 6(1)(b) GDPR. Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (hramba računov) — člen 6(1)(c). Odgovor na povpraševanje in analitika ter oglaševanje na podlagi vašega soglasja — člen 6(1)(a).
Podatki na servisirani napravi
Do datotek na vaši napravi dostopamo le, kolikor je nujno za izvedbo naročene storitve (npr. varnostna kopija ali prenos podatkov). Vsebine ne pregledujemo, ne kopiramo za druge namene in ne posredujemo tretjim osebam. Začasne varnostne kopije izbrišemo najpozneje 14 dni po prevzemu naprave.
Obdelovalci in prenos podatkov
Podatke lahko posredujemo zanesljivim obdelovalcem: ponudniku gostovanja, računovodskemu servisu, Pošti Slovenije in dostavnim službam, ponudniku plačilnih storitev ter Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads) — slednjemu le ob vašem soglasju. Pri prenosu izven EGP se uporabljajo standardne pogodbene klavzule.
Rok hrambe
Podatke o računih hranimo 10 let v skladu z davčno zakonodajo, podatke iz delovnih nalogov 3 leta po zaključku popravila, podatke iz povpraševanj 1 leto, podatke na podlagi soglasja pa do preklica.
Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora ter pravico do preklica soglasja kadar koli. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana (www.ip-rs.si).