Dunajska cesta 123, 1000 LjubljanaPon–Pet 8:00–18:00 · Sob 9:00–13:00
Domov / Pogoste okvare

Pogoste okvare in rešitve

Prepoznajte simptome, preverite najpogostejše vzroke in poskusite varne korake sami. Če težava ostane, vemo, kje iskati.

Napajanje

Računalnik se ne vklopi

Popravilo od 39 €
Simptomi

Po pritisku na gumb se nič ne zgodi, lučke ne svetijo ali pa se ventilator zavrti le za trenutek.

Pogost vzrok

Okvarjen polnilec ali napajalnik, izpraznjena baterija, kratek stik na matični plošči.

Poskusite sami

Preverite drug vtičnico in kabel. Pri prenosniku odklopite polnilec in držite gumb 30 sekund, nato poskusite znova.

Naša rešitev

Izmerimo napetosti, poiščemo okvarjeno komponento in jo zamenjamo na ravni plošče.

Hlajenje

Pregrevanje in glasen ventilator

Popravilo od 45 €
Simptomi

Ventilator ves čas glasno piha, ohišje je vroče, računalnik se med delom sam izklopi.

Pogost vzrok

Prah v hladilniku in izsušena termalna pasta po 2–3 letih uporabe.

Poskusite sami

Prenosnika ne uporabljajte na postelji ali blazini. Preverite, da prezračevalne reže niso zakrite.

Naša rešitev

Popolno čiščenje, nova termalna pasta in blazinice ter meritev temperatur pred in po posegu.

Zmogljivost

Počasno delovanje

Popravilo od 39 €
Simptomi

Zagon traja več minut, programi se odpirajo počasi, disk je ves čas 100 % zaseden.

Pogost vzrok

Star mehanski disk, premalo RAM-a, preveč programov ob zagonu ali zlonamerna koda.

Poskusite sami

V upravitelju opravil izklopite nepotrebne zagonske programe in sprostite vsaj 15 % prostora na disku.

Naša rešitev

Vgradnja SSD-ja, dodajanje RAM-a in optimizacija sistema — pogosto 5× hitrejši zagon.

Programska oprema

Moder zaslon (BSOD)

Popravilo od 35 €
Simptomi

Računalnik se nenadoma ustavi z modrim zaslonom in sporočilom o napaki, nato se ponovno zažene.

Pogost vzrok

Napačni gonilniki, okvarjen RAM ali disk, poškodovane sistemske datoteke.

Poskusite sami

Zapišite kodo napake in odstranite nazadnje nameščen program ali gonilnik.

Naša rešitev

Testiramo pomnilnik in disk, analiziramo dnevnike napak ter popravimo ali ponovno namestimo sistem.

Zaslon

Poškodovan ali temen zaslon

Popravilo od 50 € + zaslon
Simptomi

Razpoke, črte, utripanje ali zaslon ostane temen, čeprav računalnik deluje.

Pogost vzrok

Mehanska poškodba, okvarjen kabel zaslona ali osvetlitev.

Poskusite sami

Priključite zunanji monitor. Če slika deluje, je težava v zaslonu ali kablu.

Naša rešitev

Zamenjava zaslona z originalnim ali enakovrednim delom, običajno v 1–3 dneh.

Tekočina

Polita tipkovnica

Popravilo od 45 €
Simptomi

Tipke se zatikajo, nekatere ne delujejo, računalnik se po razlitju ne vklopi več.

Pogost vzrok

Tekočina povzroča korozijo na tipkovnici in matični plošči — škoda se veča iz ure v uro.

Poskusite sami

Takoj izklopite, odstranite polnilec in obrnite prenosnik. Ne sušite s sušilnikom in ga ne vklapljajte.

Naša rešitev

Ultrazvočno čiščenje plošče, odstranitev korozije in zamenjava tipkovnice.

Napajanje

Baterija se ne polni

Popravilo od 29 € + baterija
Simptomi

Baterija ostaja na istem odstotku, prenosnik deluje le s priključenim polnilcem ali se hitro izprazni.

Pogost vzrok

Iztrošena baterija, okvarjen priključek za polnjenje ali polnilec.

Poskusite sami

Preizkusite drug polnilec z ustrezno močjo in preverite stanje baterije v sistemu.

Naša rešitev

Zamenjava baterije ali priključka za polnjenje, test polnilnega vezja.

Programska oprema

Wi-Fi ne deluje

Popravilo od 25 €
Simptomi

Računalnik ne najde omrežij, povezava se pogosto prekinja ali je zelo počasna.

Pogost vzrok

Gonilniki, nastavitve varčevanja z energijo ali okvarjena omrežna kartica in antene.

Poskusite sami

Ponovno zaženite usmerjevalnik in računalnik ter posodobite gonilnik omrežne kartice.

Naša rešitev

Diagnostika omrežne kartice in anten, zamenjava kartice ali nastavitev sistema.

Kdaj napravo takoj izklopiti?

Če zaznate vonj po zažganem, se baterija napihne, iz naprave prihaja dim ali je bila polita s tekočino — napravo izklopite, odklopite polnilec in je ne vklapljajte ponovno. Tako najpogosteje preprečimo trajne poškodbe matične plošče.

Nujno popravilo